Triage centralizzato
Le criticità vengono ordinate per concentrare l’attenzione.
Per esigenza · Contesto e decisione
IncidentiDal segnale alla risposta, senza perdere il contesto.
Durante un incidente servono priorità, informazioni affidabili e azioni tracciabili. Argus riunisce eventi, stato del sistema, contenimento, assistenza e workflow operativo.
IRrisposta coordinata
Allertasegnale ricevuto
Triagepriorità e contesto
Azionecontenimento e supporto
Reportesito documentato
01Segnali raccolti02Priorità ordinate03Stato acquisito04Azioni documentate
Perché è utile
La velocità conta, ma senza contesto produce soltanto più rumore.
Argus aiuta il tecnico a ordinare le criticità, ricostruire la sequenza degli eventi e acquisire informazioni tecniche prima di decidere come intervenire.
Eventi nel loro tempo
La timeline distingue il momento dell’evento da quello di ricezione.
Stato su richiesta
System State e log riducono la dipendenza dall’utente finale.
Azioni e workflow
Contenimento, assistenza e ticket portano la decisione nel processo operativo.
Dal bisogno all’azione
Quattro passaggi per trasformare un segnale in un intervento.
Il percorso mantiene collegati evento, analisi, decisione ed evidenza finale.
01
RiceveAllerta e contesto iniziale
segnale02
ComprendeTimeline, triage e stato
analisi03
IntervieneContenimento o assistenza
azione04
ConservaEsito, report e workflow
memoriaFunzioni collegate
Funzioni per gestire l’intero ciclo dell’incidente.
Dal primo avviso alla documentazione finale, ogni collegamento porta alla funzione dedicata e al relativo approfondimento.
01 · Priorità
Allerte e notifiche
Raccoglie gli eventi rilevanti e li indirizza alle persone giuste attraverso regole e canali configurabili.
02 · DecisioneTriage delle criticità
Ordina i segnali e offre al tecnico il contesto necessario per scegliere cosa approfondire per primo.
03 · EvidenzeTimeline degli eventi
Ordina gli eventi secondo il momento in cui sono avvenuti, non soltanto quando sono arrivati.
04 · Fotografia tecnicaSystem State
Cattura processi, servizi, percorsi, hash e firme digitali nel momento che richiede analisi.
05 · ReazioneAzioni di contenimento
Esegue misure configurabili per limitare l’impatto quando una condizione supera le soglie definite.
06 · SupportoAssistenza remota
Riunisce stato, eventi, log e operazioni per intervenire senza dipendere dall’utente finale.
07 · DocumentazioneReport e diagnostica
Produce informazioni consultabili ed esportabili per verifiche, assistenza e analisi periodiche.
08 · WorkflowSmart Workspace
Trasforma eventi selezionati in richieste operative con categoria, priorità e contesto verificati.
09 · MobilitàNotifiche push
Porta gli eventi importanti fuori dal Monitor rispettando destinatari, categorie e autorizzazioni.
Argus fornisce segnali, contesto e strumenti operativi; responsabilità, escalation e decisioni restano governate dall’organizzazione.
Applichiamolo al tuo contesto
Disegniamo un percorso di risposta adatto al tuo team.
Colleghiamo priorità, informazioni e azioni alle responsabilità già presenti.